Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Odeonbet'in Yanıltıcı Hediye Epostaları Güvenimizi Sarsıyor

Osman
29 Aralık 2025 13:48150
Osman'ın Teşekkür Mesajı
İlgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum.

Odeonbet’ten haftada en az bir kez olmak üzere yaklaşık 5–6 aydır asılsız e-posta mesajları alıyorum. Bu e-postalarda “Hesabınıza girin ve hediyenizi alın” ifadesi yer alıyor. Ben de osmanu0791 kullanıcı adlı hesabıma giriş yaptığımda herhangi bir hediye tanımlanmadığını görüyorum.

Bu durumu site uygulaması üzerinden destek elemanına bağlanarak sordum. Bana, yatırım şartını karşılamadığım için hediye hakkım olmadığını söylediler. Bunun üzerine “o halde niçin asılsız mesaj atıyorsunuz? ” diye sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım.

Hiçbir yatırım şartı, koşul veya detay belirtilmeden “hediyenizi alın” şeklinde mesaj atılması üyeleri yanıltıcı bir durumdur ve güven sarsmaktadır. İnsanları ve üyelerini bu şekilde asılsız mesajlarla yanıltan bir sitede işlemlerin sağlıklı ve güvenilir yürümeyeceğini düşünüyorum. Bu nedenle, bu tür yanıltıcı e-posta gönderimlerinin durdurulmasını ve konu hakkında açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

12 Şubat 11:51

Odeonbet’ten e-posta adresime, sitelerinde benim için bir hediye/Bonus olduğunu belirten bir ileti geldi. Mesajda “30 gündür yoksun, sana özel bonusu almak için giriş yap” ifadesi yer alıyordu ve başka herhangi bir şart ya da koşul belirtilmiyordu.

12.02.2026 tarihinde bu mesaj üzerine hesabıma giriş yaptığımda, vaat edilen hiçbir hediye ya da bonusun tanımlı olmadığını gördüm. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde, bu hediyeden yararlanabilmem için 2025 yılında en az bir yatırımımın olması gerektiği söylendi. Ancak bana gönderilen e-postada böyle bir şart kesinlikle yer almamaktadır.

Hediye tanımlanmayacaksa ve böyle bir yatırım şartı varsa, bu şekilde bir mesaj gönderilmesini doğru bulmuyorum. Bu tür yanıltıcı kampanya içerikli mesajlar almak istemiyorum ve bu durumun diğer kullanıcılar açısından da güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. E-posta ile tarafıma duyurdukları hediyenin/bonusun, mesajda belirtildiği şekilde ve eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve benzer mesaj içeriklerinin açık ve şeffaf şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 16:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

29 Aralık 2025 17:00

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Osman
Osman
29 Aralık 2025 17:08

İlgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

3

Sürekli Bonus Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özge
30 Kasım 2025 21:17477

"Şu anda sorun kalmadı teşekkürler"

5
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Değişikliği Ve Bonus Hakkı Mağduriyeti

Hüsam
Hüsam
Odeonbet
3 Aralık 2025 12:54239

"Bana özel temsilci atadılar. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Odeonbet Güncelleme Sonrası Param Yok Oldu!

Odeonbet GüncellemeSonrası Param Yok Oldu!

Profil fotoğrafı
Kenan
Odeonbet Sitesinden Şikayetçiyim Yeter Artık!

Odeonbet SitesindenŞikayetçiyim Yeter Artık!

Profil fotoğrafı
Özgür