Odeonbet Sitesinde Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Odeonbet sitesine üye olduğumdan beri ciddi miktarda para kaybettim, bunu kendi şanssızlığım olarak kabul etsem de, sitenin kayıplar karşılığında vaat ettiği bonusları vermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 93 oranındaki kayıplarımın bonusunu hâlâ eklemediler. Sitede bir de hediye bölümü bulunuyor ancak adeta sadece süs olsun diye konulmuş gibi, en ufak bir hediye bile tanımlanmıyor.

Tüm bunların yanında müşteri hizmetlerinin de oldukça ilgisiz olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunlarla ilgili destek almak istediğimde yeterli ilgi ve desteği alamıyorum. Konuyla özellikle WhatsApp temsilcisinin ilgilenmesini ve kayıplarımın bonusunun kurallar neyi gerektiriyorsa o şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum, buna rağmen yaşadığım bu sorunların incelenerek tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.