Odeonbet Freebet Alınamadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Odeonbet’in Telegram sayfasında 7.500 TL yatırım yapana 2.500 TL Freebet verileceğine dair bir promosyon gördüm. Promosyon metninin altında da baremlerde 100 TL fark olabileceği şeklinde bir not yer alıyordu. Ben de buna güvenerek, “fazlası sorun olmaz” düşüncesiyle 7.645 TL yatırım yaptım. Buna rağmen freebetim verilmedi ve 7.600 TL yatırmam gerektiği, bu yüzden promosyondan yararlanamadığım söylendi. Maksimum miktarın üzerinde para yatırmış olmama rağmen Freebet alamamamı kesinlikle mantıklı bulmuyorum.

Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Freebet verilemeyeceği ancak bana FreeSpin tanımlanacağı iletildi. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, adeta dalga geçer gibi sadece 40 adet 1 TL’lik FreeSpin tanımlandığını gördüm. Bunun üzerine tekrar iletişime geçmek için aranma talebi oluşturdum fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu tavrı tamamen müşteriyi ciddiye almamak ve oyalamak olarak görüyorum.

Ben, paylaşılan promosyon şartlarına güvenerek yatırdığım para karşılığında hakkım olan 2.500 TL freebetimin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili mantıklı, tutarlı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.