to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Ücreti Çekildi, Bahis Kabul Edilmedi Ve Kazancım Yok Sayıldı
Odeonbet üzerinde 500 TL’lik bir kupon oluşturdum ve tutar mevcut bakiyemden düşüldü. Ancak daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, işlemi yaptıktan 52 saniye sonra paramın iade edildiğini ve yaptığım bahsin aslında kabul edilmediğini söylediklerini öğrendim. Yani kupon bedelinin hesabımdan çekildiğini kabul etmelerine rağmen, bahsin geçersiz olduğunu belirtiyorlar.
Hiçbir şekilde itirazımı kabul etmiyorlar, itiraz etsem bile bunun dikkate alınmayacağını açıkça ifade ediyorlar. Bu süreçte 4.200 TL’lik kazancım resmen yok sayıldı. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak hesabımdan düşülen kupon bedelinin ve hak ettiğimi düşündüğüm kazancın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve bahis kabul edilmediyse bunun net, şeffaf ve tatmin edici şekilde tarafıma açıklanmasını, aksi durumda kazancımın tarafıma ödenmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyetine önem veren bir ekip oldukları belli.
