Kazandığım Ödül Hesaba İşlenmedi, Net Açıklama Talebi
Odeonbet’in Twitter üzerinden düzenlediği bir etkinliğe katıldım ve kazananlar listesinde ismim açıklandı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kazandığım etkinlik ödülüm hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Telegram’da görüştüğüm T. İsimli admin bilgileri siteye ilettiğini söylüyor, site tarafındaki admin ise bilgilerimin kendilerine iletilmediğini belirtiyor. Günlerdir aynı döngü içinde bırakılıyorum ve net bir cevap alamıyorum. Vermeyeceklerse neden böyle bir etkinlik yapıldığına gerçekten anlam veremiyorum.
KVKK nedeniyle buradan kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece kazandığım ödülün gecikmeden, net ve şeffaf bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da neden verilmeyecekse bunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Sorunumla ilgili hızlı bir geri dönüş aldım ve süreç sorunsuz şekilde tamamlandı. Destek ekibine teşekkür ederim.





