to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezi Personel Davranışı Şikayeti
Odeonbet çağrı merkezi destek ekibinden “A***” kod adlı personel ile 10.02.2026 tarihinde saat 12:08’de yaptığım telefon görüşmesinde, kullanılan üslup ve hitap şekli beni son derece rahatsız etti. Konuşma boyunca ses tonunu gereksiz yere yükseltmesi ve saygılı bulmadığım bir hitap tarzı kullanması, hoş olmayan bir deneyim yaşamama neden oldu.
Müşteriyle konuşurken kullanılan dilin ve ses tonunun çok önemli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, müşteri ilişkileri konusunda daha özenli olunmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma bir jest yapılmasını talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Merhabalar Değerli Üyemiz, Konuya istinaden tarafınıza arama gerçekleştirilmiş olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetinizle ilgili memnuniyetinizi sağlamak amacıyla gerekli çalışmalar başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sunulacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
