Büyük Kayıp Sonrası Bonus Talebine Sürekli Olumsuz Yanıt Verilmesi

Odeonbet sitesinde dün gece yaklaşık 4.000 TL civarında kaybım oldu. Bu kaybın ardından canlı desteğe bağlanarak en azından bir miktar Bonus talebinde bulundum ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde destek verilmedi.

Uzun süredir sitede oynayan ve cebimizdeki sigara parasına kadar yatıran bir kullanıcı olarak, bu kadar kaybın ardından en azından küçük de olsa bir jest yapılmasını beklerdim. Buna rağmen sürekli “yok” denilmesi, oyuncunun motivasyonunu ve güvenini tamamen kırıyor.

Odeonbet’in, özellikle yüksek kayıpların yaşandığı dönemlerde kullanıcısına sahip çıkan, onu biraz da olsa umutlandıran bir Bonus politikası uygulamasını ve bu konuda daha anlayışlı olmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel verilerimi buradan paylaşmak istemediğim için hesap bilgilerimi yazmıyorum, ancak gerekli görülürse firma tarafından Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçilmesini istiyorum.