to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Çekim Talebi Ve Belge İsteği Sonrası Ödeme Gecikmesi
Odeonbet hesabımdan bugün 400 TL tutarında para çekme talebi verdim. Çekim talebini verdikten sonra hesabıma bloke konuldu ve benden belge talep edildi. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde ilettim.
Belgeleri göndermeme rağmen canlı destekte sadece 24 ile 48 saat beklemem gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir net açıklama yapılmıyor ve ödemem gerçekleştirilmiyor. Para çekim talebinden önce hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmemişken, sadece talep verdikten sonra böyle bir engelleme ile karşılaştım.
Odeonbet hesabımdan talep ettiğim 400 TL tutarındaki çekim işleminin, ek bir bekleme ya da oyalama olmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Odeonbet hesabımdan 400 TL çekim yapmak istediğimde hesabıma kısıtlama koyduklarını ve “çekim yeri kapalı” uyarısı aldığımı gördüm. Çekim talebi verdiğim anda bu kısıtlama ile karşılaştım. Bugün canlı destekle görüştüğümde, benden kimlik ile selfie istemelerinin yanında, bana ait olmayan başka bir hesabın da belgesini talep ettiler. Kendi adıma olmayan, bilgim ve alakam olmayan bir hesapla ilgili benden belge istenmesi hem mantıksız hem de son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir uygulamadır.
Bu süreçte sergilenen tutum, ödeme yapmamak için kasıtlı olarak engel çıkarıldığı izlenimi vermektedir. İlgili istekler ve bahaneler nedeniyle firmaya karşı ciddi anlamda dolandırıcılık şüphesi duyuyorum ve bu platformun güvenilir olmadığını düşündüğümü açıkça belirtmek istiyorum. Yalnızca kendi adıma açılmış ve kullanılan hesabımdan para çekmek isterken bu şekilde oyalandığım ve mağdur edildiğim için son derece huzursuzum.
Hesabımdaki 400 TL tutarındaki paramın, benden başkasına ait hesaplarla ilişkilendirilmeden, sadece kendi bilgilerim esas alınarak derhal ve eksiksiz biçimde ödenmesini, çekim kısıtlamamın kaldırılmasını ve hesabım üzerindeki tüm anlamsız engellemelerin son bulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için de adım atılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
