to read complaints and reviews, or file yours.3
Nutella Çekilişinde Bozuk Hoparlör Değişim Talebi
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Hemen geri dönüş sağlandı ve konuyla ilgileneiler teşekkür ediyorum”
Nutella’nın düzenlemiş olduğu çekiliş sonucunda tarafıma gönderilen Nutella hoparlör, 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün bozuk çıktı. Hoparlörü açtığımda hiçbir şekilde ışığı yanmıyor ve çalışmıyor.
Çekilişle kazanılan bu ürünün ayıplı çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için bozuk hoparlörün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak çalışır durumda yeni bir hoparlörün tarafıma gönderilmesini rica ederim.
18 Şubat 10:07 (Şikayetten 12 saat sonra)
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
18 Şubat 10:08
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Ayşegül
18 Şubat 15:29
Hemen geri dönüş sağlandı ve konuyla ilgileneiler teşekkür ediyorum
