to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Konya şubesi üzerinden annem ve babamı Nuri Doğan ile umreye gönderdik. İkisi de kalp hastası olduğu için durumu öncesinde özellikle izah etmemize rağmen, herhangi bir uyarıda bulunmadan kayıt aldılar. Parayı alana kadar son derece ilgili olan firma, sonrasında adeta ortadan kayboldu.
21 Kasım 2025’te babam Kabe’de kayboldu. Grubun başındaki, adı A*** olan sözde hoca, 73 yaşında kalp hastası bir adamı, anneme “Onu bir Arap kızı götürmüştür, gel boş ver” diyecek kadar vurdumduymaz bir şekilde ortada bırakıp döndü. Gece saat 01.30’dan ertesi gün öğlen 11.00’e kadar babamı ne soran ne arayan oldu. Annem kendi çabası ve aramalarıyla babamı buldu, yine kendi imkanlarıyla otele döndüler. Kendilerine verilen telefonları defalarca aramalarına rağmen kimse geri dönmedi, “öldü mü kaldı mı” diye merak eden bile olmadı.
Umre dönüşünde ben Konya’daki şubeye gidip durumu anlattığımda, “Hemen size dönüş sağlayacaklar” dediler. Ancak tıpkı umre boyunca annem ve babamın yüzüne bakmadıkları gibi bana da kimse geri dönüş yapmadı. Verilen hiçbir söz tutulmadı, otelin daha yakın olacağı söylenmesine rağmen otel oldukça uzaktı. Hizmet sıfır, insanlık ise maalesef yerlerdeydi.
Bu organizasyon için kişi başı 1.400 dolar ödemeyi EFT ile yaptık. Buna rağmen yaşlı ve kalp hastası insanları bu kadar sahipsiz bırakmaları, ilgisiz ve umursamaz davranmaları kabul edilemez. Facebook sayfalarında yaşadıklarımızı yorum olarak paylaştığımda da, hesaplarımı engelleyip yorumlarımı sildiler.
3 Aralık tarihinde eşim ve ben umre ziyareti için bu firmaya başvurduk. Yıllardır hayalini kurduğumuz bu ziyaret bizim için çok büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. '5 yıldızlı otelde konaklayacaksınız, her gün evde et yemeği pişiriyor musunuz? Orada her gün et çıkacak' diyerek çeşitli yemeklerin su...
01.02.2025 umreciyim. Tanıdık diye bu firma ile 4 kişi gittik, gitmez olaydık. Medine'de 3 gün kalacağız dediler, 2 akşam otelde yer yok diyerek apar topar Mekke'ye götürdüler. Medine'den Mekke'ye 12 saat gittik, insanları aç susuz yolculuk yaptırdılar. Bir programları yok, her şey anlık gelişiyor,...
Eslem turizm ile ailemi umreye gönderdim ama çok içler acısı gitmeleri ayrı, dönmeleri ayrı sorun. 25 saatte geri döndüler 12 saat ara ile alınmış uçak biletleri vardı ki kendileri ilk uçakla döndüler geri kalan unsurlarında olmadı Orada 6 umre sözü verilmişti 4 umre yapıldı. Yaşlı ve hasta olanlarl...
İsra Turizm ile üç kişi için 20 günlük umre turu anlaşması yaptık ve tüm ödemelerimizi tamamladık. Annemin vizesi hazırdı, benim vizem firma tarafından alındı; ancak eşimin vizesi süreci baştan sona sorumsuzca ve organizasyon eksikliğiyle yürütüldü. Vizenin çıkmadığını, uçuşa birkaç saat kala öğrend...
2 Şubat 2025 tarihinde Uğur Hakbilir Turizm şirketiyle umreye katıldım. Benim umreye ilk gidişimdi, hiçbir tecrübem yoktu, yetkili kişiyi aradığımda bunu söylemiştim. Bana hocaların bizzat ilgileneceklerini söylemişti ama öyle olmadı; ne bir hoca ne de kendisi ilgilenmedi. Birkaç kere söyledim, özel...
Yorumlar