Peşin Ödeme Şartı İhlali Ve İcra Yoluyla Mağduriyet

Nurdan Güzellik Salonu Ümraniye şubesiyle Derma Pen işlemi için anlaşmıştım, sonrasında bu uygulamadan rahatsız olduğum için hizmeti cilt bakımına çevirdik. Başta konuştuğumuz ödeme şekli her seansa geldiğimde 1.000 TL ödemem yönündeydi ve ben de buna göre planlama yaptım.

Beş seansım kalmıştı ve toplamda 5.000 TL ödemem gerekiyordu. Ancak işletme bir anda, kalan tüm seansların ücretini tek seferde peşin ödememi istedi. Ben kendilerine en baştan beri her seans başı ödeme yapacağımı, bu şekilde konuştuğumuzu söylediğimde “paranın hepsini vermeden seansına giremezsin” denilerek seanslarıma alınmadım. Peşin ödeme şartını kabul etmediğim için de icraya verildim.

İcraya verilirken bana ne bir arama, ne borcumu ödemem için bir bilgilendirme, ne de herhangi bir mesaj gönderildi. İcra dosyasının açıldığını, ancak avukat beni arayınca öğrendim. Bu süreçte firmaya yazdığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aksine mesajlarıma cevap vermek yerine beni engellediler.

Başta söz verdiğimiz seans başı ödeme planına uyulmadığı, haberim ve onayım olmadan icra yoluna gidildiği ve iletişim kanallarının tamamen kapatılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İcra sürecinin ve haksız talep edilen peşin ödeme uygulamasının gözden geçirilmesini, tarafıma yapılan bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.