Nur Official İletişim Problemi Yaşatıyor

Siparişim kargolanmıyor 21 Mayıs'ta sipariş verdim, 29 Mayıs'tan beri kargoya verildi deniyor ama 5 gün oldu hala kargo tarafından mesaj gelmiyor bile. Kargolansa bile birçok şikayet var kim bilir ne gönderecekler. Paramın iadesini talep ediyorum. Adam akıllı muhatap bile olmuyorlar. Sipariş hatta k...

Sipariş verdiğim iki ürün yanlış gönderildi. Whatsapp kanalımdan ulaştım görsel istendi ilettim. Saatlerce dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilci iletişim numaraları mevcut Instagram'da oradaki iletişim numarasını saat 15.30 gibi aradım mesai saatimiz 09.00-20.00 arasında mesai saati dışında arıyorsunuz...

Pazar günü ürün sipariş ettim. Pazartesi günü SMS attılar, 'Ürün hazır, kargoya verdik' diye. Bekledim, cuma gününe kadar ürün gelmedi. Cuma günü uygulamadaki kargo numarasını arattım, kargo 'Böyle bir paket yok' dedi. WhatsApp'tan firmaya yazdım, 'Mesai saatleri dışındayız' dediler. Sistemlerine ul...

Modakaşmirden 13 Nisan tarihinde 5 ürün sipariş verdim. Sonradan kontrol ettiğimizde sitede en geç 3-6 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyor fakat bugün 5. İş günü artık. 14 Nisandan beri kargoya hazır yazıyor ama hiçbir gelişme yok. WhatsApp'tan cevap vermiyorlar, mesajlara bakmıyorlar bile. Des...

İade sürecinde oyalama ve iletişimsizlik sorunu! İki ayrı kargo paketi gönderdim ikisi de iade olmak üzere bir alışveriş 5.000 küsur diğeri de 1600 küsur! 1 haftayı geçti ya asla bilgilendirme yok para iadesi yok WhatsApp'tan yazıyorum ulaşamıyorum. Bu nasıl sorumsuzluk ya biz parayı bedava mi kaza...