Nur Kalıp Plastik Nkp Gömme Rezervuar Doldurma Grubu Aşırı Ses Yapıyor

Merhaba, Konutumda Nur Kalıp Plastik (nkp) markalı gömme rezervuar kullanıyorum. Rezervuar her dolduğunda doldurma grubundan çok yüksek, bina içinde yayılan bir ses geliyor. Bu ses yalnızca benim dairemde değil, tesisat üzerinden komşu dairelerde de duyuluyor. Özellikle gece kullanımlarında ciddi rahatsızlık oluşuyor ve komşularımla aramda sorun çıkmasına neden oldu. Sesin kaydını içeren videoyu ekte paylaşıyorum. Sorunu gidermek için doldurma grubunu ve hortumunu yeniledik. Kısa süre düzelse de bir süre sonra aynı ses tekrar başladı. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatası veya bakımsızlıktan değil, ürünün tasarımından ya da üretiminden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu düşüncemi destekleyen önemli bir nokta var: 3 blok ve 30 daireden oluşan yerleşim yerimizde aynı rezervuarı kullanan tüm dairelerde aynı sorun yaşanıyor. Tek bir parçada oluşan bir arıza bu kadar yaygın ve tekrarlayan bir soruna yol açmaz. Talebim şudur: Kullandığım rezervuarla uyumlu olan ve bu sesi yapmayan bir doldurma grubunun bana ücretsiz olarak sağlanmasını istiyorum. Bu, mevcut modelin revize edilmiş bir versiyonu ya da yine uyumlu başka bir model olabilir. Rezervuar modeli ve adres bilgilerimi, benimle iletişime geçtiğinizde paylaşabilirim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürün ayıplı maldır ve kanunun bana tanıdığı seçimlik hakları kullanma hakkım saklıdır. Makul bir süre içinde çözüm sunulmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi yoluna başvuracağımı bilgilerinize sunarım. İlginiz için teşekkür ederim.