Nunu Baby Shop Sipariş İadesinde Yaşanan Sorunlar

Nunu baby'den aldığım siparişlerim kızıma küçük geldi. Günlerdir sipariş detayımdan iade talebi oluşturmak için bekliyorum; ancak sitelerinde yazdığı gibi ne bir talep açılabiliyor ne de sipariş detayımda ürünlerin elime ulaştığı görülüyor. İletişim bilgilerindeki telefon numarasına ulaşılamıyor. Kendilerine e-posta gönderdiğimde sitelerinde yazan numaradan yetkililerle görüşmem söylendi; fakat ulaşamadığımı ve beklediğimi belirtmeme rağmen hala herhangi bir işlem yapılmıyor. Ürünler elimde kaldı; ne kullanabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. İlgi ve iş ahlakı konusunda maalesef memnun kalmadım.