to read complaints and reviews, or file yours.Nuhoğlu Turizm Sapanca’da 20.000 TL Ödemeli Konaklama Gerçekleşmedi, İade Talep Ediliyor
Sapanca’da 2 günlük bir konaklama için Nuhoğlu Turizm ile bağlantılı olduğunu düşündüğümüz kişilerle WhatsApp üzerinden görüştük. 27–29 tarihleri arasındaki konaklama için 26 Ağustos tarihinde, verilen IBAN’a banka üzerinden 20.000 TL ödeme yaptık ve bize TK-982471 rezervasyon kodu ile birlikte rezervasyon bilgilerimiz gönderildi.
Ödemeyi yaptıktan ve rezervasyon onayı verildikten kısa süre sonra hem eşim hem de ben WhatsApp üzerinden engellendik, telefonlarımıza cevap verilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Ne konaklamamız gerçekleşti ne de ödediğimiz ücret iade edildi. Bu kişiler, ‘nuhoglusapanca’ isimli Instagram hesabı ve üzerinde “Nuhoğlu Turizm Sapanca” yazan tabela görselleriyle kendilerini turizm firması gibi tanıtmaktadır; ilgili ekran görüntüleri ve fotoğraflar şikayetime eklenmiştir. Ayrıca Bungala Group Organizasyon Limited Şirketi IBAN’ını kullanmaları sebebiyle resmi tursab kaydı olup olmadığının da incelenmesini istiyorum.
Ödemesini banka üzerinden yaptığımız bu rezervasyonun ya sağlanmasını ya da tarafımıza 20.000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını arz ediyorum.
