Şoför Ve Muavinin Kaba Üslubu Yolculuk Memnuniyetsizliğine Neden Oldu

Nuroğlu firmasıyla 10.07.2026 tarihinde Trabzon‑Antalya güzergahında saat 19:30 seferinde yolculuk yaptım. Yıllardır farklı seyahat işletmeleriyle yolculuk yapan biri olarak bu firmayla yaptığım yolculuktan, özellikle şoför ve muavinin üslubu nedeniyle üzülerek memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum.

Sefer boyunca çalışanların yolculara karşı sert, kaba ve hiç de estetik olmayan bir dille hitap ettiğine şahit oldum. Bu durum sadece kadınlara yönelik değil, cinsiyet fark etmeksizin tüm yolculara karşı kullanılan genel bir üslup gibiydi. Ücret ödeyerek aldığımız bu hizmette, güler yüzlü, nazik ve saygılı bir iletişim beklerken tam tersine rahatsız edici bir tavırla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bir seyahat firmasında görev yapan şoför ve muavinlerin, yolcularla iletişimlerinde daha nazik, saygılı ve özenli olmaları gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle firmanın, özellikle insani ilişkiler, üslup ve hitap şekli konusunda çalışanlarına eğitim vermesini, bu konuda daha hassas davranmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları en kısa sürede atmasını bekliyorum.