Nüfusmatik Cihazının KVKK Butonu Çalışmıyor, Çorlu’da Vatandaşlar Mağdur

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’ne, Tekirdağ’ın Çorlu ilçesindeki hükümet konağının zemin katında bulunan nüfusmatik cihazıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 500 bin nüfusa sahip, Trakya’nın en büyük ve en kalabalık ilçesi olan Çorlu’da yalnızca bir tane nüfusmatik cihazı bulunuyor ve bu cihaz da uzun süredir arızalı durumda.

Kimlik kartımı cihaza taktığımda kimliğimi okuyor ve ekranda kişisel güvenlik mesajım çıkıyor, bu kısmı onaylayabiliyorum. Ardından ekrana KVKK bilgilendirme metni geliyor ve altında “Okudum, Devam Et” seçeneği görünüyor. Ancak bu butona hiçbir şekilde tıklanamıyor, hiçbir tepki vermiyor. Bu nedenle KVKK sözleşmesini geçemediğim için ana menüye ulaşamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve çözülmedi. Son gidişimde sabah saat 10.00’da yaklaşık yarım saat uğraşmama rağmen buton çalışmadı. Aynı gün saat 16.00’da tekrar denedim, yine “Okudum, Devam Et” butonu hiçbir şekilde tepki vermedi ve cihaz tamamen işlevsiz kaldı. Bu arıza nedeniyle cihazı kullanamıyoruz ve nüfusmatik üzerinden yapılması gereken işlemleri gerçekleştiremiyoruz.

Durumu oradaki görevli memurlara iletmeme rağmen ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Koskoca ilçede sadece bir tane bulunan bu nüfusmatik cihazının bu şekilde arızalı ve işe yaramaz halde kalması vatandaşlar için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Çorlu Hükümet Konağı’nda bulunan nüfusmatik cihazının dokunmatik ekranı arızalıysa gerekli tamirin yapılmasını ya da ekranın tamamen yenilenmesini, kısacası cihazın çalışır ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.