Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Pasaport Karışıklığı: Oğlumun Pasaportu Başka Birine Gönderildi

Ankara Etimesgut’ta Nüfus Müdürlüğü üzerinden yaptığımız başvuru kapsamında eşim, kendim ve oğlum için pasaport bekliyorduk. Bugün PTT ile gelen zarfı teslim aldık, dışarıdan kontrol ettiğimizde isimler ve adres bilgilerimiz doğru görünüyordu. Ancak poşeti açıp kontrol ettiğimizde oğluma ait pasaportun zarfın içinde olmadığını, onun yerine başka bir kişiye ait pasaportun gönderildiğini fark ettik. Eşim ve bana ait pasaportlarda herhangi bir sorun yoktu.

Bu olaydan bir gün önce pasaportları basım merkezine giderek elden teslim almak istedim. Oradaki görevli pasaportları elden teslim edemeyeceklerini söyledi ve “Birilerinin adıyla mı geldiniz? ” diye sordu. Ben de birilerinin adıyla gelmemin teslim almam konusunda fark yaratıp yaratmayacağını sorduğumda “Tabii ki fark yaratır.” şeklinde cevap verdi. Bu ifade, insan kayırmanın hangi boyuta vardığını gösterdiği için beni son derece rahatsız etti. Eğer dün pasaportlarımı elden teslim alabilseydim, bugün yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamış olacaktım.

Durumu fark eder etmez Nüfus Müdürlüğü’nü aradım. Bu tür karışıklıklarla ilgili daha önce de şikayet aldıklarını, konuyu genel müdürlüğe ileteceklerini ve bizden haber beklememizi söylediler. Ne kadar sürede çözüleceğiyle ilgili sorduğumda ise herhangi bir süre veremeyeceklerini belirttiler. Şu anda oğluma ait pasaport hala tarafıma teslim edilmedi, elimde ise bana ait olmayan, başka birine ait bir pasaport bulunuyor ve bu pasaportu geri teslim etmem konusunda da henüz bir yönlendirme yapılmadı.

Hem kişisel verilerin ve kimlik bilgilerinin bu şekilde karışması nedeniyle endişe duyuyorum hem de oğlumun pasaportunun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Oğlumun pasaportunun ivedilikle, hiçbir ek ücret ve gecikmeye sebep olmadan tarafıma ulaştırılmasını ve bu karışıklığın nasıl yaşandığına dair yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.