Kuşadası Nüfus Müdürlüğü Telefonları Açmıyor Ve Sağlık Sorunu Olan Vatandaşları Mağdur Ediyor

Kuşadası Nüfus Müdürlüğü’ne üç gün boyunca farklı zamanlarda, her gün 5–10 kez olmak üzere telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefonları açan olmadı. Dizimde sağlık sorunu olan, yürümekte ve uzun süre ayakta kalmakta zorlanan biri olarak, sadece basit bilgileri almak için bile oraya gitmek zorunda kalmak benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Arama sebebim, 17 yaşındaki kızıma kimlik yenileme işlemiyle ilgili bilgi almaktı. Kızım üniversite sınavına girecek ve kimliğin başvuru süresi içinde yenilenmesi, ayrıca gerekirse geçici kimlik belgesi çıkarılması gerekiyor. Bu sürecin aksaması, hem sınav sürecinde hem de resmi işlemlerde ciddi sorunlar yaşamamıza neden olabilecek bir durum.

Kamu kurumlarının telefonlara cevap vermemesi yüzünden, hem sağlık sorunlarımı zorlayarak kuruma gitmek zorunda kalıyorum hem de süreci doğru şekilde takip edemiyorum. Kuşadası Nüfus Müdürlüğü’nden telefon hatlarının aktif şekilde kullanılması, vatandaşların aramalarına cevap verilmesi ve özellikle sağlık sorunu yaşayan, uzaktan bilgi almak zorunda olan kişiler için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yetkili kurum ve kuruluşların ilgili birimi denetleyerek benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.