to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Nüfus Müdürlüğü’ne üç gün boyunca farklı zamanlarda, her gün 5–10 kez olmak üzere telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefonları açan olmadı. Dizimde sağlık sorunu olan, yürümekte ve uzun süre ayakta kalmakta zorlanan biri olarak, sadece basit bilgileri almak için bile oraya gitmek zorunda kalmak benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Arama sebebim, 17 yaşındaki kızıma kimlik yenileme işlemiyle ilgili bilgi almaktı. Kızım üniversite sınavına girecek ve kimliğin başvuru süresi içinde yenilenmesi, ayrıca gerekirse geçici kimlik belgesi çıkarılması gerekiyor. Bu sürecin aksaması, hem sınav sürecinde hem de resmi işlemlerde ciddi sorunlar yaşamamıza neden olabilecek bir durum.
Kamu kurumlarının telefonlara cevap vermemesi yüzünden, hem sağlık sorunlarımı zorlayarak kuruma gitmek zorunda kalıyorum hem de süreci doğru şekilde takip edemiyorum. Kuşadası Nüfus Müdürlüğü’nden telefon hatlarının aktif şekilde kullanılması, vatandaşların aramalarına cevap verilmesi ve özellikle sağlık sorunu yaşayan, uzaktan bilgi almak zorunda olan kişiler için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yetkili kurum ve kuruluşların ilgili birimi denetleyerek benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.
16 Eylül tarihinde saat 09.19’dan itibaren Sarıyer İlçe Nüfus Müdürlüğü’nü kimlik yenileme işlemiyle ilgili bir sorum için defalarca aradım. Yaklaşık 60 kez aramama rağmen telefonlar asla açılmadı. Her aradığımda önce telesekreter devreye giriyor, ardından hat meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde yetki...
Bugün İzmir Karşıyaka Nüfus Müdürlüğü’nü 3-4 kez aramama rağmen, her defasında operatör telefonu açıp hiçbir konuşma yapmadan uzun süre hatta bekletti ve tekrar beklemeye aldı. Hiçbir şekilde bilgi alamadım ya da bir muhatap bulamadım. Vatandaş olarak mağduriyet yaşıyorum. Telefonlara cevap verilme...
2018 yılından beri resmi olarak Türk vatandaşı eşimle evliyim ve altı yıldır evliliğimiz devam ediyor. Kendim yabancı uyrukluyum, yaklaşık 15 yıldır Türkiye’de ikamet ediyorum. İstanbul Fatih İlçe Nüfus Müdürlüğü üzerinden Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’ne vatandaşlık başvurusu yaptım. ...
Gaziantep’te hem Şahinbey İlçe Nüfus Müdürlüğü’nde şef olarak görev yapan personele, hem Şehitkamil İlçe Nüfus Müdürlüğü’nde şef olarak çalışan memura, hem de İl Nüfus Müdürlüğü’nde müdür olarak görev yapan memura T. C. Kimlik kartımın bloke sorununu defalarca anlattım. Hepsi de bu işlemin sadece “k...
Maltepe İlçe Nüfus Müdürlüğü’ne, kimlik kartımın çipinin düşmesi nedeniyle yenileme işlemi için bugün başvuruda bulundum. Sabah saat 10.00’dan bu yana sistemlerinin çalışmadığı söylenerek hiçbir şekilde işlem yapılamadığı ifade edildi. Kurum son derece kalabalık olmasına rağmen sıra sistemi fiilen ...
Yorumlar