Npopi.com Kırmızı Elbisenin Kargoya Verilmemesi ve Ücret İadesi Talebi

Npopi internet sitesinden 21 Haziran 2026 tarihinde Kruvaze Kuşaklı Maksi Tensel Elbise Vişne (Beden: s, Renk: Bordo) ürününü gqshdhjtq referans numarasıyla sipariş verdim. Ödemeyi kartla, kargo ve paketleme ücreti dahil toplam 2.049,80 TL olarak yaptım ve teslimat adresi Konya olarak görünmektedir.

Ürün 24 Haziran’a kadar kargoya verilmediği için 0552 477 9898 numaralı işletme WhatsApp hesabına yazdım. Bana ürünün ön sipariş olduğu ve siparişten sonra 7–10 gün içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Bu süreyi beklememe rağmen 7 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargolanmadığını gördüm ve tekrar yazdığımda bu kez vişne renginin kargoya verilmesinin en az 10 gün daha süreceği, istersem mavi, siyah veya gri renklerinden birini gönderebilecekleri söylendi. Ben de talep ettiğim renkten vazgeçmek istemediğimi, bu nedenle siparişin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını istediğimi açıkça belirttim ancak bu talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Şikayetvar’da aynı site hakkında ve hatta aynı elbise için benzer şekilde çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu durum hem gecikme hem de iletişim açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişimin ya talep ettiğim şekilde bugün içinde kargoya verilmesini ya da derhal iptal edilerek 2.049,80 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve resmi olarak şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.