to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.678 TL’lik Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Engellendi Ve İade Talep Ediliyor
14.09.2026 tarihinde Instagram’daki “noxasa” sayfasından ateş eden asa ürününü banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemesi toplam 2.678 TL olarak kartımdan çekildi ve mail adresime sipariş onayı ile sipariş numarası gönderildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için kendilerine mail gönderdim. Gönderdiğim maillere son derece laubali ve ciddiyetsiz cevaplar verdiler, sorunu çözmek yerine üstenci ve ilgisiz bir tutum sergilediler. Ardından Instagram üzerinden de beni engellediler ve bu aşamadan sonra iletişim tamamen koptu.
Hem ödediğim tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ürün gönderilmediği, hem de iletişim kanallarından engellenip muhatap bulamadığım için kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu siparişimin derhal iptal edilerek 2.678 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
