to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılından bu yana düzenli olarak İzmir Atakent şubesinde Novar Poliklinik’ten lazer epilasyon hizmeti alıyorum. İlk kayıt olduğumda, başlangıç ücretinin yüksek olduğu ancak tüyler azaldıkça seans ücretlerinin düşeceği özellikle belirtilmişti. Bu beyana güvenerek yıllardır seanslara devam ettim.
Fakat süreç bunun tam tersi ilerledi. İlk seanslarda 400 TL ödediğim ücret zamanla 750 TL’ye, ardından 2.800 TL’ye çıkarıldı. Enflasyonun da üzerinde olduğunu düşündüğüm bu artışlara rağmen, verilen sözlere güvenerek devam ettim. 20.02.2026 tarihinde ise 2.800 TL olan seans ücretinin 5.000 TL’ye yükseltildiği tarafıma bildirildi.
Bu durumu paylaşıp, başlangıçta fiyatların tüyler azaldıkça düşeceğinin söylendiğini hatırlattığımda, yetkililer “Haklısınız, önceden zam yapılmıyordu ancak şartlar değişti” şeklinde genel bir cevap vererek konuyu geçiştirdi. Ayrıca sürekli yeni sözleşmeler imzalatılıyor. Son gidişimde de herhangi bir açıklama yapılmadan sözleşme imzalatıldı, imzadan sonra seans ücretinin 5.000 TL olduğu söylendi. Bu bilgi imza öncesinde paylaşılsaydı o sözleşmeyi kesinlikle imzalamazdım.
Tüm bunlara ek olarak, yaklaşık 6 yıldır düzenli hizmet almama rağmen tüylerde azalma yerine artış gözlemliyorum. Seans süreleri de personele göre değişiyor; bazı çalışanlar işlemi yaklaşık 20 dakikada bitirirken, bazıları 40 dakikada tamamlıyor. Bu da verilen hizmetin standart ve tutarlı olmadığını düşündürüyor.
Verilen sözlerin tutulmaması, sürekli ve orantısız fiyat artışları, yeterli bilgilendirme yapılmadan sözleşme imzalatılması ve hizmetin beklediğim sonucu sağlamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Seans ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini ve ilk kayıt sırasında belirtilen, tüyler azaldıkça ücretlerin düşeceği yönündeki beyanın dikkate alınarak fiyatlandırmanın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla alakalı gerekli bütün yerlere başvuru yaptım CİMER dahil
Pandemi öncesinde Novar Alsancak şubesinde lazer epilasyona başladım. Daha sonra fiyatların fahiş şekilde artması nedeniyle Balçova polikliniğine yönlendirildim ve burada tekrar bir şekilde anlaşma sağladık. Yıllardır düzenli olarak geliyorum ve tüylerimde artık inanılmaz derecede azalma olmasına ra...
İzmir Karşıyaka 5 No’lu Novar Polikliniği’nde lazer epilasyon için 2025 yılında bir anlaşma yaptım ve bu ücretin bir yıl geçerli olacağı belirtilmişti. Ancak 17 Şubat 2026 Salı günü gittiğimde, anlaşmış olduğumuz ücrete yüzde yüz oranında fahiş bir zam yapıldığını öğrendim. Bu durum bana hem söz ver...
Bir yılı aşkın süredir Novar Atakent şubesinde lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Bir yıl boyunca beklediğim sonucu alamadım ve bugünkü seansta, bundan sonraki seanslar için 800 TL yerine 2000 TL gibi yüksek bir fiyat ödeyeceğimi öğrendim. Bu fiyatın nasıl belirlendiğini anlamakta güçlük çekiyorum. İ...
2020 yılında İzmir Bayraklı Novar Kliniği'nde lazer epilasyon için anlaşmıştım. Paket ücretini peşin almadıklarını, seans-seans ödeme yapacağımızı, 2 bölge için ücretimin 350,00 TL olduğunu ancak atış sayısı azaldıkça bu ücretin de azalacağını söylediler. Atış sayısı azalınca da bu ücreti 250,00 TL ...
2020 yılından beri düzenli olarak her ay Bayraklı Novar şubesine lazer epilasyon için gidiyorum. İlk görüştüğümde, en geç 1 yıl içinde tüylerde yüzde 90 azalma olacağı ve sonrasında seans ücretlerimin düşeceği söylenerek ikna edildim. Bir dönem seans ücretlerim 400 TL’ye kadar inmişken, daha sonra e...
Yorumlar