Cevapsız Çağrılar Ve Üç Gün Süren Mağduriyet Nova Doğalgaz Menfez Açma İhmalı

İzmir Nova Doğalgaz ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 3 gündür menfezin açılması için firmayı defalarca, en az 5–6 kez aradım. Her seferinde “ilgileniyoruz, geleceğiz” denmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün İzmir Doğalgaz’ın gaz açma için geleceği gün olmasına rağmen Nova Doğalgaz hâlâ menfezi açmadı.

Dün özellikle verilen sözlere güvenerek 17.30 ile 20.00 saatleri arasında boş evde bekledim, ancak kimse gelmedi ve tarafıma bir dönüş de yapılmadı. Her aradığımda sadece görevli numarası verilerek “siz arayın” deniyor, oysa ben firma ile muhatabım ve personelin yönlendirilmesini de firmanın yapmasını bekliyorum.

Zamanımın boşa gitmesine ve mağduriyet yaşamama rağmen hâlâ somut bir adım atılmaması kabul edilemez. İzmir Nova Doğalgaz’dan menfezin derhal açılmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamadan bu sürecin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.