Nouvelair Şikayetçiyim

Emekli uçuş personeli olarak böyle kötü bir şirket görmediğimi belirtmek isterim. 1 Mayıs'ta Tunus-İstanbul seferinde taşıma hakkının 40 kg olduğu halde, sadece Türk yolculara, bir bagajda 24-25 kg ağırlık varsa fazlası için ayrı bir bavul yapılması dayatıldı. İtiraz eden Türk yolcuların pasaportlarına zorla ve kanunsuz bir şekilde el konuldu. Şirket müdürüyle görüşmek istendiğinde taleplerimiz hiçe sayıldı ve polise başvurduktan sonra insanlar pasaportlarını geri alabildi. Yer ve uçuş personeli İngilizce bilmemekle birlikte, İngilizce küfürleri gayet iyi biliyordu. Biz Türklere Gestapo zihniyetinde muamele edildi. Çeşitli hakaretlere maruz kaldık. Tunuslu yolculara bagaj konusunda oldukça anlayışlı davranıldı. Daha bitmedi; uçuşta iki Tunuslu kadının saldırısına uğradım, çünkü yerime otururken koltuğuna dokundum. Tunuslu uçuş ekibi kadınlara destek vererek beni terörize etti ve hakaret ile tehdit ithamlarına maruz kaldım. Uçuş şefi yanlış anonslar yaparak benim aleyhime yolcuları galeyana getirmeye çalıştı ve uçuş ile yolcu güvenliğini hiçe saydı. Yaşananların daha fazlası var ama buraya sığmaz. TripAdvisor'da benzer şikayetlerin çok olduğunu görebilirsiniz. İstanbul'da iki yolcu ve ekip şefi hakkında kanuni şikayet başvurularında bulundum. Yaşadıklarımız hayal edilemeyecek kadar kötüydü.