to read complaints and reviews, or file yours.Nouraluxuryy Ne Ürün Elime Ulaştı Ne De Tarafıma Herhangi Bir Fatura Gönderildi
Nouraluxuryy isimli satıcıdan bordo imannoor şal satın almak için 3 Mart günü IBAN üzerinden 600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken faturamın sonradan gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir fatura gönderildi.
Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen sadece gecikmeli ve net olmayan cevaplar alıyorum. Ürünün ne zaman kargoya verileceği, gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği veya siparişimle ilgili açık ve net hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur durumdayım.
Bu yaşananlar nedeniyle artık ürünü talep etmiyor, ödediğim 600 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Nouraluxuryy firmasıyla yaşamış olduğum sorun nedeniyle daha önce şikayetimi iletmiştim. Firma süreç sonunda ödediğim ücreti bana iade etti. Şu anda tarafıma yapılan geri ödeme ile birlikte sorun çözülmüş durumdadır. Teşekkürler ederim. İyi günler dilerim
Beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim
