Nour Co. Takı Firması İle Yaşanan Kargo Sorunu!
Nour Co. takı firmasından alışveriş yaptım. 15-20 gündür ürünümün gelmesini bekliyorum. Yanlışlıkla başka adrese gitmiş. Ürün onlara tekrar geri gelmiş, ben ürünümü sorduğumda benden tekrar kargo parası istediler. Kargoyu ben takip edecekmişim. Tavırları çok kötüydü. Paramı geri istedim. Onu da göndermediler.
Müşterimize ücretsiz olarak göndermeyi kabul edip adresini almamıza rağmen, buradan şikayet oluşturulmuştur. Kargonun takibi için kayıt olan tüm müşterilere takip no iletilmektedir ve bu kargoların takibi müşteri sorumluluğundadır. Eklenen ekran görüntülerinde tavrımızın nasıl olduğunu görebilirsiniz. Müşterimize karşı herhangi bir saygısızlık yapılmamış hatta çözüm için ücretsiz gönderim kabul edilmiştir.



