to read complaints and reviews, or file yours. 
Norton antivirüs programını etkin bir şekilde kullanamama nedeniyle bitim süresine daha aylarca uzunca bir zaman olmasına rağmen 29 Temmuz 2023 tarihinde bilgisayarımdan kaldırttım. Ancak kredi kartı ekstremde 10.06.2024 tarihinde 470,17 TL yıllık abonelik ücreti tahsil edilmiş olduğunu gördüm. Kullanmadığım bir ürün için ücret ödememin haksızlığı ortadadır. İadesini talep ediyorum. Bunu Norton web sitesindeki yönlendirmeler vasıtasıyla halletmeye çalıştımsa da aynen virüs programı kullanımındaki karmaşaya benzer bir karmaşa nedeniyle bir türlü sonuca varamadım. Norton gibi bir firmanın tüketici/kullanıcı dostu olmasını beklerdim. Bu tür süreçleri biraz basitleştirmesi gerekmez miydi? Tamam, bilgisayar çocuğu kuşağından değilim ama mevcut bilgi seviyem ile sorunu web sitesindeki yönlendirmeler vasıtasıyla çözebilmem gerekirdi. Norton işi basitleştireceğine zorlaştırıyor gibime geldi. Kısaca; 470,17 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Norton Antivirüs isteğim dışında yenileme sonrası abonelik iptali ve para iadesi Norton antivirüs aboneliğimin bitişinden 1 ay önce otomatik yenileme yapıldı ve kredi kartımdan ücreti çekildi. Ben aboneliği devam ettirmek istemediğim için (Norton'un sitesinde yazdığı üzere) bilgisayarımdan antivirü...
Norton antivürüs satın almış iken, kullanışlı bulmadığımdan 7 ay sonra bilgisayarımdan kaldırıp, başka bir antivirüs programı satın aldım. Abonelik süresi bitim tarihinden önce otomatik yenileme yapılarak hesabımdan para çekildi. Norton'u asla kullanmak istemediğimden, işlemi iptal edip para iadesi ...
Norton tarafından gönderilen 339$ değerinde asılsız fatura hk. 21.08.2023 tarihi 19:02 saatlerinde 339$ lik kullanmadığım bir Antivirüs programı E-mail adresime fatura göndermiştir tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum ivedilikle. Nasıl böyle bir şey olabilir anlamıyorum 339$=9.2070 TL
Yorumlar