Kısa Sürede Yırtılan Tayt İçin Ücret İadesi Talebi

Northex Instagram sayfasından 24 Kasım’da “yüksek bel girişi seamless toparlayıcı spor tayt” satın aldım. Ürünü 900 TL ödeyerek IBAN üzerinden aldım. Taytı yaklaşık bir ay sonra giymeye başladım ve ikinci kez giydiğimde arka kısmının tamamen söküldüğünü fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi kalite açısından kabul edilebilir değil.

Durumu hemen satıcıya yazdım, ancak “15 günü geçtiği için bir şey yapamayız” cevabı aldım. Değişim ya da iade talep etmeme rağmen aynı gerekçeyle talebimi reddettiler. Açıkçası pazardan alsam daha uzun süre giyerdim, bu fiyattaki bir üründen çok daha dayanıklı olmasını beklerdim.

Ürünün açık ayıbı olduğu ve kullanım sürem çok kısa olduğu halde mağdur ediliyorum. Ayıplı çıkan bu tayt için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.