Norabahis'in IP Bahanesiyle FreeSpin Kazancımın İptali Ve Çekim Reddi

Norabahis’in 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’ne özel tanımladığı FreeSpin kampanyasına katıldım ve bu freespinler ile hesabımda toplam 5.000 TL kazanç sağladım. Bu kazancı çekebilmem için 5.000 TL yatırım yapmam gerektiği belirtildi. Ben de farklı yerlerden borç bularak 5.000 TL yatırdım ve ardından çekim talebi oluşturdum.

Çekim talebim “aynı IP adresinden birden fazla kişinin aynı bonusu kullanması” bahanesiyle reddedildi, kazancım iptal edildi ve yatırdığım 5.000 TL’yi de 1 kat çevirmem gerektiği söylendi. Bonusun yalnızca kadın üyelere özel olduğu ifade edildiği için, evimizde benden başka kadın olmadığı halde aynı IP’den başka bir kadının aynı bonusu kullanmış olmasının imkansız olduğunu defalarca anlattım. Buna rağmen sürekli aynı gerekçeyi tekrar edip durdular ve hiçbir şekilde açıklayıcı bir yanıt vermediler.

Yatırdığım 5.000 TL’yi çevrim yaparken bakiyem 4.000 TL’ye düştü, borç alarak yatırdığım parayı dahi çıkaramaz hâle geldim ve şu an aldığım borcu ödeyemiyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak büyük sıkıntı yaşadım, moralim tamamen bozuldu. Kazanmış olduğum 5.000 TL kazancımın iptali ve ödeme yapılmaması kararının yeniden incelenmesini, aynı IP bahanesiyle ortaya atılan bu haksız ve gerçek dışı gerekçenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Norabahis’e kayıtlı e-posta adresim: t**************@gmail.com. Şikayetimin dikkate alınmasını ve hem benim hem de başka kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak lisans şirketine de resmi şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.