Freebet Bonuslu Serbest Bakiyemin Haksızca Silinmesi Ve İadesi Talebi

Norabahis hesabımda gece 12.00 civarında para çekme talebi verdim. Hesabımda toplam 6.700 TL bakiyem varken, para çekim talebim reddedildi ve bakiyem 2.500 TL olan ana bakiyeme düşürüldü. Yani serbest kullanımda olan bakiyem sistem tarafından silinmiş oldu.

Bu durum üzerine canlı destekle görüştüğümde, işlemin “kural dışı” olduğunu ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Daha önce siteden %100 Freebet bonusu almıştım, ancak ana paramla Freebet'in aynı maça basılamayacağını bilmiyordum. Üstelik freebetim zaten kaybetmişti, buna rağmen hesabımdaki bakiyenin silinmesi bana haksızlık gibi geliyor.

Ben bu kuralı bilmeden ihlal ettiğim için, özellikle de Freebet zaten kaybetmiş olduğu halde, hesabımdaki silinen bakiyenin iadesi konusunda bir defaya mahsus inisiyatif kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.