BİM Nora Beyaz Ununun Kötü Kokusu Ve Kullanılamazlığı

Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki BİM şubesinden geçtiğimiz cumartesi günü aldığım 5 kg’lik Nora beyaz un ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketi açtığım andan itibaren belirgin ve rahatsız edici bir koku geliyordu, tam çıkaramadım ama unun normal kokusundan çok farklı ve ağır bir koku vardı. Ürünün son kullanma tarihi 05.05.2027 olmasına rağmen bu şekilde kokması beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti.

İlk başta çok önemsemedim ve unla katmer yaptım, sürekli yaptığım ve çok iyi sonuç aldığım bir tariftir, buna rağmen hamur işi çok kötü oldu. Ardından bugün yine aynı undan kullanarak sufle yaptım, o kadar çikolataya rağmen kokuyu bastıramadı ve sufleden de aynı rahatsız edici koku geldi. Yani ürünü kullandığım her tarifte bu kötü koku ve lezzet problemini yaşadım, bu nedenle paketi açılmış halde kullanamaz durumdayım. Paket üzerinde ayrıca bir parti numarası bulunmuyor.

Hem sağlığımız açısından endişe duyuyorum hem de emek ve malzeme israfı yaşadım. Bozuk ya da kalitesiz bir partiye denk geldiğimi düşünüyorum. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı ürünün sağlam bir paketle değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu partide genel bir sorun varsa marketlerdeki ürünlerin de kontrol edilmesini rica ediyorum.