Sipariş Sonrası Ulaşılamayan Firma Ve Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu

26 Kasım 2025 tarihinde Nora Milano isimli siteden iç çamaşırı siparişi verdim ve kredi kartımdan 550 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra mail yoluyla siparişimin onaylandığına dair bir bilgilendirme aldım, bu nedenle sürecin normal ilerlediğini düşündüm.

Bugün, sipariş durumumu kontrol etmek ve iletişim kurmak için Instagram hesaplarına girmek istediğimde engellendiğimi fark ettim. Ürünümle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimat hakkında herhangi bir dönüş yapıldı. Hem paramı ödedim hem de hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Bu hesabın güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.