Sipariş Sonrası Kaybolan Instagram Hesabı Ve Teslim Edilmeyen Ürün Mağduriyeti

Nora Milano isimli Instagram sayfasından 30 Kasım tarihinde iç giyim ürünleri için toplam 690 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim 1680 koduyla onaylandı ve mail olarak sipariş onayı gönderildi ancak ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra sayfaya tekrar girmek istediğimde, hesabın tamamen kaybolduğunu ve ulaşılamadığını fark ettim. Bunun üzerine mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargo takibi için de herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Ankara Pursaklar’da teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnsanların emeği ve ödediği para bu kadar kolay görmezden gelinmemeli, bu durum ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 690 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.