Noox Home'dan Teslim Edilmeyen Koltuk ve Geri Ödeme Talebi

14.02.2026 tarihinde Dudullu Şerifali’de bulunan noox Home mobilya mağazasından firmamız için koltuk siparişi verdik. Ürünün teslim tarihi sözlü ve yazılı olarak 01.03.2026 olarak taahhüt edildi, biz de buna güvenerek süreci kabul ettik.

Teslim tarihi geçmesine rağmen ürünümüz teslim edilmedi ve mağazanın hiçbir iletişim numarasına ulaşamadık. Noox Home mobilya mağazasının 0530 475**ve 0537 709**numaralı telefonlarını aramamıza rağmen, satış personeli olarak görüştüğümüz r**b** z**’ya bir daha asla ulaşamadık. Elimizde banka havalesi dekontu ile birlikte yazılı sözleşme ve görüşme kayıtlarımız bulunmaktadır. 25.000 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdik.

Uzun süredir ne ürünümüzü teslim eden ne de tarafımıza geri dönüş yapan kimse olmadığı için yanıltıldığımızı düşünmekteyiz ve bu firma hakkında yasal süreç başlattığımızı beyan ediyoruz. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve karşımızda muhatap bulamıyoruz.

Firmanın, ödediğimiz 25.000 TL’yi gecikmeksizin tarafımıza iade etmesini ve bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.