Siparişim Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

10 Eylül tarihinde noblemess.com üzerinden "Why I'm Single" oversize hoodie, BDSM beyaz tişört ve bir adet daha sweatshirt olmak üzere toplamda üç ürün siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.736 TL olup, mutabakat numaram 0495907’dir. Ürünlerin sipariş üzerine hazırlandığı ve 7 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletilmişti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo veya işlem bilgisi almadım, tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla da bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat bu süre dolmasına rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.