to read complaints and reviews, or file yours.Nivafit'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Nivafit’in kendi web sitesinden 3 Ocak tarihinde 2 adet bej s beden tayt, 1 adet kahverengi s beden askılı body siparişi verdim ve toplam 2.558 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma 3 adet siyah M-L beden tayt gönderildi, yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler yollandı.
Durumu iletmek ve iade süreci başlatmak için hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden mesaj ve arama yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kurulmuyor, ne telefonlara cevap veriliyor ne de mesajlara dönüş yapılıyor. Bunun üzerine bankam üzerinden ödeme itirazı başlatmak zorunda kaldım.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ulaşılabilir bir muhatap bulamamak, ne güven ne de ciddiyet hissi veriyor. Sipariş numaram K05K8XLRN’dir. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 2.558 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
