to read complaints and reviews, or file yours.Nitrobahis Etkinliklerinde Şeffaflık Sorunu
Nitrobahis sitesi, Telegram'da bir etkinlik düzenlemiş ve hangi karşılaşmada daha çok gol olacağını doğru tahmin edenlere 250 Freebet vereceklerini belirtmişti. Ben de doğru tahminde bulundum ve etkinlik formunu dikkatlice inceledim. Sonrasında canlı desteğe bağlandım, ancak henüz ödülün yatırılmadığını ve kontrollerin sağlanacağını söylediler. Maçların sonuçlanmasının üzerinden 12 saatten fazla geçmişti. Bana 24 saat geçmesi gerektiğini belirttiler. En sonunda etkinlik formunu değiştirerek sadece 500 TL yatırımı olanların faydalanabileceğini yazdılar. Bu tür durumlar, kullanıcıların güvenini sarsabilir.
Merhaba Serkan Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Nitrobahis olarak tüm kampanya ve etkinliklerimizin şeffaf, adil ve herkes için aynı koşullarda yürütülmesine büyük önem veriyoruz. Bahsi geçen Telegram etkinliğimizin tüm şart ve koşulları, etkinlik duyurusu ile eş zamanlı olarak resmi sosyal medya hesaplarımızda paylaşılmıştır. Kampanyaya katılım için gerekli kriterler (minimum yatırım şartı dahil) ilgili duyurularda açıkça belirtilmiş olup, bu şartları sağlayamayan kullanıcılar sistem tarafından otomatik olarak promosyon kapsamı dışında bırakılmaktadır. Ödüllerin tanımlanma süreci, yoğunluk ve kontrol aşamalarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekte olup, bu süreler de yine sosyal medya hesaplarımız üzerinden bilgilendirme şeklinde paylaşılmaktadır. Herhangi bir sonradan şart değiştirilmesi söz konusu değildir; yalnızca kampanya detaylarının yanlış anlaşılmasını önlemek adına açıklayıcı güncellemeler yapılabilmektedir. Yaşadığınız durumun sizde olumsuz bir algı oluşturmuş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm kampanya süreçlerimiz kayıt altındadır ve kullanıcılarımızın hakları titizlikle korunmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
