Kia Çorlu Nitko Servisinde 4 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Kia Çorlu Nitko servisine 07.09.2026 Pazartesi günü sabah saatlerinde Sportage model aracımı motor ikaz lambası yandığı için teslim ettim. Aracımı en geç 2–3 gün içinde teslim alabileceğim özellikle ifade edildiği için tüm planlarımı buna göre yaptım. Buna rağmen bugün itibarıyla 4 gündür aracım hâlâ serviste ve net bir teslim tarihi verilmiyor.

Her gün servisi telefonla aramama rağmen net ve tutarlı bir bilgi alamadım. Başta tek parça değişeceği söylenmişken daha sonra dört parçanın değişeceği, üçünün bulunduğu ancak bir parçanın hâlâ araştırıldığı belirtildi. Buna rağmen hiçbir şekilde kendi inisiyatifleriyle geri dönüş yapıp bilgi vermiyorlar, her defasında arayan taraf ben olmak zorunda kalıyorum. Dün işimi gücümü bırakıp bizzat servise gitmek zorunda kaldım fakat sorunun çözüm süresinin hâlâ belirsiz olduğu söylendi.

Aracımı 2–3 güne teslim alacağıma güvenerek yaptığım ve iptal edemediğim planlarım nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi ve manevi anlamda zarara uğruyorum. Özellikle önceden rezervasyonunu yaptığım yurt dışı programıma bu belirsizlik yüzünden gidememe ihtimalim var.

Aracımda belirtilen parçaların temininin hızlandırılarak en geç 12.09.2026 Cumartesi günü aracıma tüm onarımların yapılıp tarafıma eksiksiz teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin dikkate alınarak sürecin acilen şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.