Nissan Qashqai Fan Sorunu Ve Servislerde Çözüm Bulamama

Merhaba, Qashqai 1.5 2019 otomatik aracım var. Aracı 0 km olarak Konya Yolu Baykoçlar'dan satın aldım, tüm bakımlar da yine aynı yerde yapıldı. Araç sanayiye hiç girmedi. Yaklaşık 1 yıldır aracımı kapattığımda ve bazen de klima açtığımda çok yüksek sesle fan çalışıyor.

1 yıl önce Çayyolu Baykoçlar'da aracımı bakıma verdiğimde sorundan bahsettim ve bana bunun gayet doğal olduğunu söylediler, ikna edemedim.

Ardından bir süre sonra Konya Yolu Baykoçlar'a götürdüm, orada da bu sorun değil dediler ve çözemediler. Sonra öğrendim ki başka bir servis de aynı şeyi söylemiş, Baykoçlar'ın sözleşmesi bitmeye yakınmış, ondan ilgilenmiyorlarmış!

İstanbul Yolu Efe'ye yazdım. Onlar da sizi arayacağız dediler, fakat bir türlü aramadılar.

Ardından size mail attım ve bana Otomol servisine gitmemi önerdiniz. Ben de gittim, yardımcı olmaya çalıştılar, en azından bu bir sorun dediler. %50 ihtimalle termostattan olabileceğini söylediler ama garanti veremeyiz, elimizde de yok, sipariş verelim dediler. Ben de durumu kabul ettim, yaklaşık 7.000 TL'ye termostatı değiştirdik fakat sorun yine çözülmedi, boş yere değiştirmiş olduk. Bu sefer muhtemelen aracın sigorta kutusundan (IBM) kaynaklı olabileceğini söylediler (kısacası deneme yanılma ile çözeceğiz), ama o parça pahalı, yaklaşık 17.000 TL. Bunu sipariş edip denemeyelim, elimize benzer araç gelirse size haber verelim dediler, 3 haftadır bekliyoruz.

Problem şu: Siz Nissan olarak bu araçtaki sorunu dünyada veya Türkiye'de eminim ki yaşamış ve çözmüşsünüzdür. Kurumsal olarak servisleriniz arasında hiç bağlantı yok mu? Her servis sadece kendi tecrübesine mi sahip? Bu sorun neden kaynaklanıyorsa hemen çözebilmeniz lazım.

İkinci konu ise, servislerinizde hiç yedek parça yok mu? Ben neden haftalardır servislerden haber bekliyorum? Bari bana sanayide bir usta önerin de oraya gideyim, sorunumu çözeyim. Bu sorunu çözeyim ki aracımı satayım, bir daha da Nissan markasına yaklaşmayayım.