İkame Araç Tesliminde Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
7 Kasım'da Nissan Qashqai aracım için yol yardımı kapsamında ikame araç verilmişti. Bugün teslim edilmesi gerekirken, defalarca aramama rağmen aracı teslim alamadım ve süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Plakam: 06 EEC 385.
Bu yaşanan gecikme nedeniyle şehir dışındaki önemli bir işimi halledemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve sorun hala devam ediyor. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini de belirtmek isterim.
İkame aracın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn…Gürkan Ş., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

















