Garanti Bitmiş Nissan Qashqai'de Güç Arızası Ve Yardım Reddedildi

2023 model Nissan Qashqai aracım dün akşam yolda giderken aniden “güç sistemi kapalı, güvenli şekilde durun” uyarısı vererek yolda kaldı. Aracın beyninde veya elektrik sisteminde bir arıza olduğunu düşünüyorum ve bu durum tamamen kullanıcı hatasından bağımsız, sistem kaynaklı bir problem.

Gece hemen Nissan servisini ve bayiyi aradım, bana sadece garantiniz ve yol yardım hakkınız bitmiş denilerek yardımcı olunmadı. Aracım hâlâ yolda, arabanın içinde bekliyorum ve büyük ihtimalle çekici ve tamir için benden ücret talep edileceği söyleniyor. Yazlık aracım olarak kullanılan, bu kadar yeni bir aracın bu şekilde yolda bırakması ve Nissan’ın “garanti bitti” diyerek sorumluluk almaması kabul edilebilir değil.

Nissan’dan, bu arızanın neden kaynaklandığının açıklanmasını, aracımın bulunduğu yerden alınarak çalışır hale getirilmesini, gerekli ise beynin veya ilgili parçaların incelenip onarım ya da değişiminin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.