Instagram Siparişinde Ödeme Geri Ödenmedi Ve Güvenlik Riski Yaşandı

15 Mart tarihinde Instagram üzerinden Niseratesettur sayfasından takım siparişi verdim ve 1300 TL ödememi yaptım. Ödemeyi yaparken açıklama kısmına sipariş kodunu yazmayı unuttum. Daha sonra siparişimin tamamlanmadığını söyleyip bankamdan SMS kodu geleceğini, bu kodu vermemi istediler ve bu şekilde hesabıma erişmeye çalıştıklarını düşündüğüm bir süreç yaşadım.

Benden banka hesabımda bakiyemin göründüğü sayfanın ekran görüntüsünü istediler ve ben de bu görüntüyü kendilerine gönderdim. Siparişimle ilgili net bir onay almadım, ürün gönderimi yapılmadı ve ödediğim 1300 TL de tarafıma iade edilmedi. Ayrıca Instagram üzerinden arama yaptılar ancak bu aramayı açmadım.

Hem ödediğim 1300 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini, hem de bu yaşanan güvenlik riski ve şüpheli talep edilen bilgilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.