Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 500 TL Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Nisbetcasino sitesinde yaklaşık iki ay önce 500 TL’lik promosyonu tamamladıktan sonra para çekme talebinde bulundum. Promosyon şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve 500 TL’lik bakiyemi çekemedim.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana neden hesap kapatma işlemi yapıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak bir gerekçe sunulmadı ve mağdur edildim.

Hesabımın yeniden açılmasını istemiyorum, sadece promosyonu tamamladıktan sonra hak ettiğim 500 TL bakiyemin tarafıma ödenmesini ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.