Nilnur.com Üzerinden Verilen Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi

Nilnur.com üzerinden 22 Eylül’de etek ve kazak siparişi verdim. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İlk başta ürünün yapım aşamasında olduğu söylendi, ancak daha sonra yazdığım mesajlara uzun süre cevap verilmedi.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen net bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişimin neden gönderilmediği açıklanmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum, güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Artık bu siparişi beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.