Nike Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağazanın Red Cevabı
Temmuz ayında Kütahya Yalı Spor mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık iki gün, hafif kullanımda ve düz zemin bir ortamda giymeme rağmen kısa sürede sağ ayak burun üzerindeki file kısmında açılma ve deformasyon oluştu.
Ürünü yaklaşık bir hafta önce Yalı Spor mağazasına inceleme için teslim ettim. Bugün tarafıma herhangi bir rapor ya da yazılı açıklama sunulmadan sadece “incelendi ve red aldı” denilerek talebimin kabul edilmediği söylendi. Hem ürünün bu kadar kısa ve hafif kullanımda deforme olması hem de markanın ve mağazanın arkasında durmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Nike gibi büyük bir marka ve Yalı Spor gibi büyük bir firma için bu durum ciddi bir ayıptır. Nike gibi bir markadan ve Yalı Spor gibi bir mağazadan aldığım ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu defa detaylı ve tüketici lehine yeniden gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Temmuz ayında Kütahya Yalı Spor mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık iki gün, hafif kullanımda ve düz zemin bir ortamda giymeme rağmen kısa sürede sağ ayak burun üzerindeki file kısmında açılma ve deformasyon oluştu.
Ürünü yaklaşık bir hafta önce Kütahya Yalı Spor mağazasına inceleme için teslim ettim. Bugün tarafıma herhangi bir rapor ya da yazılı açıklama sunulmadan sadece “incelendi ve red aldı” denilerek talebimin kabul edilmediği söylendi. Hem ürünün bu kadar kısa ve hafif kullanımda deforme olması hem de markanın ve mağazanın ürünün arkasında durmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Nike gibi büyük bir marka ve Yalı Spor gibi büyük bir firma için bu durumun ciddi bir ayıp olduğunu düşünüyorum. Nike gibi bir markadan ve Yalı Spor gibi bir mağazadan aldığım ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu defa detaylı ve tüketici lehine yeniden gerçekleştirilmesini rica ediyorum.




















