Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Adres Bahaneleriyle Yardım Başvurusu Reddedildi Ve Süreç Ciddiyetsiz

24 Ocak 23:292.586
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
İlgiden dolayı teşekkür ederim

Nezir Derneği’ne iki kez yardım başvurusunda bulundum ve her ikisinde de süreçte ciddi tutarsızlıklar yaşadım. İlk başvurumda evime gelip inceleme yaptılar ve evimde eşya olduğu gerekçesiyle başvurum reddedildi. O dönem bana, 3 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim ve yeniden eve gelecekleri söylendi.

Bunun üzerine 24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresim için yeniden başvuru yaptım. Kimlik ön ve arka yüz fotokopilerim ile hanede yaşayan kişi sayısını gösteren adres belgelerimi istedikleri şekilde ilettim. Ancak bu kez bir hafta sonra aradığımda, eve gelmeden başvurumun reddedildiğini öğrendim. Sebebini sorduğumda eve gelmişler ve beni evde bulamamışlar denildi, fakat o tarihte kimse gelmedi.

Daha sonra tekrar arayıp bu kez eve geleceklerini söylediler, ancak başka bir adrese gittiklerini, orada oturmadığımı fark ettiklerini belirttiler. Ben de doğru adresimin başka bir yer olduğunu söyledim, adresimi istediler ve “geliyoruz” dediler. Ardından bana, adresin yanlış olduğu gerekçesiyle başvurumu iptal ettiklerine dair mesaj gönderdiler. Telefonla ulaştığımda da adresiniz yanlış geldi, tekrar başvuru yapın şeklinde bir dönüş aldım. Tüm doğru bilgileri vermeme rağmen, eve gelinmiyor, adres bahane edilerek başvurum iptal ediliyor ve süreç adeta ciddiyetsiz bir şekilde yürütülüyor.

Sağlık durumum nedeniyle çalışamayan, tek başına iki çocuk okutan ve gerçekten yardıma ihtiyacı olan biriyim. Buna rağmen başvurumun bu şekilde üstünkörü değerlendirilmesi ve sürekli olarak adres gerekçesiyle iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de derneğe olan güvenimi sarstı. Başvurumun yeniden ve düzgün bir şekilde incelenmesini, adres bilgilerimin doğru şekilde teyit edilmesini ve gerçekten ihtiyaç sahiplerine yardımcı olunduğunun tarafıma gösterilmesini istiyorum.

Hülya
29 Ocak 23:58

İlgiden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler