Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sistem Hatası Yüzünden Yüksek Oranlı Kuponumu Kaybettim

Deniz
15 Nisan 13:0350
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Destek ekibi oldukça yardımcıydı ve süreci yakından takip etti. Kısa sürede çözüm sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim.

Newbahis üzerinden oranları yüksek ve tutma olasılığı yüksek olan, 120 TL bedelli ve yaklaşık 100.000 TL civarında kazanç getirecek bir kupon yapmak istedim. Kuponu oluşturduktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sistemi üzerinden yatırmaya çalıştığımda sürekli “sistem hatası” uyarısı aldım ve kuponu oynayamadım. Bu sırada kupondaki maçlar başladıktan sonra sistem hatası düzeldi ancak kuponu yatırma imkanım kalmadı.

Bu yaşadığım durum ilk kez olmuyor, özellikle oranları ve gelme ihtimali yüksek olan kuponlarda benzer şekilde sık sık sistem hatası verildiğini, bu nedenle kuponu yatıramadığımı fark ediyorum. Sürekli tekrar eden bu teknik sorun yüzünden hem ciddi bir kazanç fırsatını kaybettim hem de siteye olan güvenim tamamen sarsıldı.

Newbahis’in bu sistem hatalarını detaylı şekilde incelemesini, özellikle yüksek oranlı ve tutma olasılığı yüksek kuponlar oynanırken ortaya çıkan bu sorunla ilgili açıklama yapılmasını ve yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve altyapısal önlemlerin alınmasını istiyorum.

Deniz
Deniz
16 Nisan 13:54

Destek ekibi oldukça yardımcıydı ve süreci yakından takip etti. Kısa sürede çözüm sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler