Newbahis İlk Yarı Üst Kuponu Sonuçlanmıyor ve Kazanç Hesaba Geçmiyor

Newbahis sitesinde basketbol maçına ilk yarı üst olacak şekilde kupon yaptım. Maçın ilk yarısı üst bittiği anda kuponun sonuçlanıp bakiyeme yansıması gerekirken, sistem kuponu maç sonuna kadar beklemeye aldı ve kazancım hesaba geçmedi.

Bazı maçlarda kuponlar hemen sonuçlanırken, işinize gelmeyen kuponların özellikle askıda bekletildiğini düşünüyorum. Şikayetçi olduğum maçta da maç çoktan bitmiş olmasına rağmen kupon hâlâ sonuçlanmadı ve bu yüzden yeni kupon yapma imkanım kalmadı. Benzer durumları daha önce de defalarca yaşadım, her seferinde sorunu çözeceğinizi söylemenize rağmen süreç gittikçe daha da içinden çıkılmaz bir hale geldi.

Bu tutarsız ve kullanıcıyı mağdur eden uygulama nedeniyle yüksek meblağlı bir kupon yapma fırsatımı da kaybettim. Kuponların, kurallara uygun şekilde ve zamanında sonuçlandırılmasını, kazançların gecikmeden hesaba yansıtılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.