Newbahis Ertelenen Maçlı Kuponun Uzun Süre Açık Kalması Hakkında Şikayet

Newbahis sitesindeki hesabımda, içinde ertelenen maç bulunan kuponum 12 saatten çok daha uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Maçın ertelendiğini biliyorum ancak bu kadar uzun süre boyunca kuponun açık kalması ve herhangi bir işlem yapılmaması kabul edilebilir değil.

Kaybeden maçlar çok hızlı şekilde sonuçlandırılırken, ertelenen maçın olduğu kuponum için aynı hızın gösterilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kuponum hâlâ bekliyor ve bu nedenle kazancım hesabıma yatmadı. Canlı destek veya sistem üzerinden de net bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi zedeliyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sisteminizde gerekli tüm bilgilerim ve kupon detaylarım mevcuttur. Ertelenen maçın bulunduğu kuponumun bir an önce kurallarınıza uygun şekilde sonuçlandırılarak, hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.