to read complaints and reviews, or file yours. 
Newbahis sitesindeki müşteri hizmetlerine uzun süredir neredeyse hiç ulaşamıyorum. Canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geldi. Ulaşıldığında ise sürekli “size dönüş yapacağız”, “mail atıyoruz”, “yetkililere bildirdik” gibi oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar veriliyor.
Sitede kupon yapıp kazanıyorum, kazandığım parayı çekiyorum ve para hesabıma yatmış gibi görünüyor. Ancak bankam, gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini, bu onay olmadan parayı kullanamayacağımı söylüyor. Yani sistemde para yatmış gibi görünmesine rağmen fiilen paraya ulaşamıyorum. Defalarca yatırım yapıp kazanmamıza rağmen, bu onayın verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu sorunların ivedilikle araştırılarak, bankaya gerekli onayın verilmesini ve kazandığım paranın sorunsuz şekilde tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafında da gerçekten ulaşılabilir, çözüm odaklı bir iletişim sağlanmasını istiyorum.
